送料と発送方法、関税について

■お届け方法

・当店ではフランスの郵便局(la Post)から発送を行っております
・ご注文のお手続きの際、ショッピングカート内で発送方法を選ぶ箇所がありますのでプリオリテ便、国際書留(R1・R2)コリッシモ便からお選びください。
 
プリオリテ :書類と小さなもの(梱包後の厚みが3cm以内のもの)を送ることができます。追跡、紛失破損、盗難などの補償はありません。
国際書留郵便 :お手元に届くまでの追跡とサインと引き換えのお届けが安心な書留郵便です。R1,R2と二種類あり補償額が違います。
コリッシモ
: 20キロまでの荷物を送ることができます。紛失、破損などのトラブルに対する保証が付いており、インターネットでの追跡も可能。


【重要】
プリオリテ便を選択された場合、万が一紛失や破損などのトラブルに対する対応はできませんのでご注意ください。
お客様のご判断でお選びいただくようお願いいたします。

※ コリッシモ(専用箱での郵便小包)を利用させていただきます。
-コリッシモ  Lサイズ(~5kg 315×210×157)  7200円
-コリッシモ XLサイズ(~7kg 383×250×159)  8800円


■お届けにかかる日数の目安
・プリオリテ・書留の場合、発送より約10日~2週間でお手元に届きます。
・コリッシモ(Colissimo)での発送の場合7日~10日前後で到着します。

(お届けにかかる日数はフランスの郵便事情により変わります)
発送した日にちをメールでお伝えいたしますので、商品の到着をお待ちください。

■荷物が届かない場合・破損到着の場合
荷物番号の発行される発送手段(書留便・コリッシモ便)の場合は荷物の追跡が可能です。
 ⇒ http://www.laposte.fr/   詳しい追跡方法の説明⇒フランスから日本へ送った荷物を追跡してみよう

コリッシモ便をご希望されたお荷物で、当店からの発送完了のお知らせ後目安の日数(プラスアルファ)を過ぎても届かない場合は、お手数ですがお近くの郵便局か、お住まいの地域の中央郵便局にお問い合わせください。
コリッシモ便の場合は保証が付いておりますので、発送完了の際にお知らせした「お荷物番号」をお伝えください。
到着荷物が破損していた場合も同じようにお問い合わせください。
参考⇒国際郵便のトラブル

同時に当店までメールでご連絡頂きましたら、こちらからできる限りの調査をさせていただきます。ただしコリッシモ便以外の発送方法の場合はお調べしきれないことがございますのでご了承ください。

荷物配送のトラブルや不審な点、困った点などございましたらお手数ですが、当店へご報告していただければ幸いです。
できる限り確実な商品の到着のための参考とさせていただきます。。


■消費税・関税について

・当店でお買い上げいただいた商品は消費税をいただいておりません。

・ご購入金額や品物の材質、用途などによっては、商品が日本に到着した際に関税・日本国内消費税がかかる場合がございます。

・関税は税関での判断によるものですので、関税の有無及び金額について事前に当店で正確な回答は出来かねますことをご了承ください。

また、関税が発生した場合は受取人様にお支払い義務がある事をご理解くださいますようお願いいたします。
(ご注文主と受取人が異なる場合でも受取人様へ請求されますのでご注意ください。)

参考ホームページ
少額輸入貨物の簡易税率
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

【重要】
課税通知書に記載された内容への疑問への返答は当店では行っておりません。
通知書内にある連絡先まで直接お問い合わせいただくようにお願いいたします





■下記の案内ページ内に記載の事項もご理解の上ご注文をお願いいたします。

⇒ ご注文の流れ
⇒ お支払いについて
⇒ 送料と発送方法、関税について(このページ)
⇒ アンティーク商品について
⇒ 営業日のご案内
⇒卸売・お問い合わせ
⇒アンティーク雑貨買付けのご依頼